г. Костанай
Заказать звонок

Отправьте нам свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Спасибо за заявку!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Официальное сопровождение пользователей программ «1С»

Официальное сопровождение пользователей программ «1С»
26.02.2013

Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» (1С:ИТС) - комплексная поддержка, которую фирма «1С» предоставляет пользователям программ «1С:Предприятие».

Комплексная поддержка предоставляется при заключении пользователем договора 1С:ИТС с партнером «1С».

Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ "1С":

  • будет уверен в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»;
  • научится эффективно работать в программах 1С, максимально используя мощный функционал, заложенный разработчиками в систему “1С:Предприятие”;
  • будет в курсе изменений законодательства и их отражении в программах «1С»;
  • сможет получить персональную консультацию у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы «1С» и партнеров;
  • будет получать квалифицированную помощь партнеров по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы «1С».

Кто может заключить договор на ИТС (Казахстан)?

ИТС (Казахстан) распространяется:

  • только среди официальных зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие»;
  • только через партнеров фирмы «1С».

Договор на ИТС (Казахстан) может оформить юридическое или физическое лицо - официальный пользователь программы системы «1С:Предприятие». Официальным пользователем «1С:Предприятие» считается пользователь, который приобрел легальную версию программы и зарегистрировал ее в фирме «1С».

Виды оформления договора на ИТС (Казахстан)

  • Льготный договор на ИТС (Казахстан)
  • Платный договор на ИТС(Казахстан)

Договор на ИТС (Казахстан) можно оформить только у партнеров фирмы "1С".

Льготный договор на ИТС (Казахстан)

Льготный договор на ИТС (Казахстан) оформляется сразу после приобретения программы. По истечении 6 месяцев со дня покупки программы пользователь утрачивает право на активацию льготного сопровождения.

Платный договор на ИТС(Казахстан)

После окончания льготного (бесплатного) периода необходимо оформить платную подписку на ИТС.

Обязательна ли подписка на ИТС?

Подписка на некоторые виды ИТС может показаться дороговатой. В связи с этим возникает вопрос: обязательно ли подписываться на ИТС? В общем случае нет, не обязательно. Но такой ответ требует пояснения.

  • Пользователям Базовых версий 1С:Предприятие 8 фирма 1С предоставляет возможность бесплатного обновления программы через интернет. Здесь будет ссылка, как это настроить.
  • Пользователи Профессиональных версий программ 1С:Предприятие 8 имеют право обновлять свои программы только при наличии действующей подписки на ИТС.

Важно знать, что при отсутствии подписки на ИТС нет законных прав поддерживать свои программы в актуальном состоянии. Продолжать пользоваться программой 1С:Предприятие можно, а вот обновлять их нельзя.

1С:ИТС дает возможность:

  • получать обновления для программ линейки «1С:Предприятие», - значит всегда поддерживать актуальность учета на предприятии;
  • пользоваться услугами по сопровождению типовых конфигураций специалистами фирм-франчайзи;
  • получать помощь квалифицированных специалистов при обращении на Линию консультаций;
  • знакомиться с практическими и методическими рекомендациями по работе с программами, а также другой полезной информацией.

Информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» осуществляется в рамках договора на 1, 3, 6 или 12 месяцев.

Первые шесть месяцев после приобретения программного продукта «1С:Предприятие» информационно-технологическое сопровождение оказывается пользователям без дополнительной оплаты. Дальнейшее сопровождение осуществляется в рамках платного договора на ИТС (Казахстан).

ИТС (Казахстан) включает в себя:

Профессиональную информационную систему для пользователей «1С:Предприятие» в Интернет и на DVD:

  • «Методическая поддержка «1С:Предприятия 8», «Методическая поддержка «1С:Предприятия 7.7.». Разделы содержат рекомендации и методические материалы по эффективному использованию средств «1С:Предприятия 8 и 7.7.», а также конкретные примеры и решения.
  • «Обновление программных продуктов». В разделе публикуются актуальные обновления релизов типовых конфигураций на платформах «1С:Предприятие 8», «1С:Предприятие 7.7.», формы отчетности для типовых конфигураций.
  • «Советы линии консультаций». В состав раздела входят ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей продуктов системы «1С:Предприятие». В этом выпуске содержится свыше 1000 вопросов и рекомендаций, количество которых будет увеличиваться с каждым новым выходом ИТС (Казахстан).
  • «Законодательство» (электронная подборка). В разделе размещается нормативно-правовая выборка базы данных «ЗАКОН/ЗАН», предоставленная «Республиканским центром правовой информации» Министерства юстиции Республики Казахстан, которая содержит нормативно-правовые акты, регулирующие основные вопросы налогообложения, бухгалтерского учета, предпринимательской деятельности.
  • «Система стандартов и методик разработки конфигураций для платформы 1С:Предприятие 8». Документы, доступные в данном разделе, являются рабочими материалами фирмы «1С» и предназначены для ознакомления партнеров и пользователей с техническими и проектными решениями, используемыми при разработке типовых конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8».
  • «Дополнительная информация». В раздел включены материалы по обучению и сертификации пользователей на знание программных продуктов системы «1С:Предприятие», которые возможно использовать для подготовки к сдаче тестирования «1С:Профессионал», обучения в рамках проекта «ЦСО», а также иная интересная информация для пользователей.

Планируется ежемесячное обновления методологических материалов, включенных в состав разделов «Методическая поддержка «1С:Предприятия 8», «Методическая поддержка «1С:Предприятия 7.7.», ежемесячное пополнение базы знаний «Советы линии консультаций». Раздел «Законодательство» (электронная подборка) будет расширяться за счет включения новых нормативно-правовых актов, также будет производиться актуализация нормативно-правовых актов, ранее включенных в состав данного раздела и добавляться вновь принятые.

Цены на ИТС (Казахстан), действующие с 1 июля 2011 года.

Наименование Цена, тенге
Договор на ИТС (Казахстан) на 3 месяца 13 500
Договор на ИТС (Казахстан) на 6 месяцев 25 500
Договор на ИТС (Казахстан) на 1 год 45 000

Дополнительные услуги и сервисы проекта ИТС (Казахстан)

Возможность оперативного получения обновлений через Интернет с помощью сайта интернет-поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" users.v8.1c.ru.

На страницах конфигураций публикуются номера релизов конфигураций и их даты, номера выпусков ИТС, содержащие обновление конфигурации до данного релиза, предварительная информация о планируемых релизах.

На страницах технологической платформы публикуются номера релизов платформы и их даты, номера выпусков ИТС, содержащие обновление платформы до данного релиза, предварительная информация о планируемых релизах.

Персональное консультирование пользователей по вопросам работы с программами «1С:Предприятие» на выделенной телефонной Линии Консультаций.

Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов.

В случае нетиповых условий эксплуатации программ «1С» варианты получения сопровождения и перечень предоставляемых услуг необходимо согласовать с обслуживающим партнером фирмы «1С».


Остались вопросы?
Заполните заявку, и мы
свяжемся с вами
Заполните формы
и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Спасибо за заявку!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Записаться на курс

Отправьте нам свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Спасибо за заявку!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время